Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais para a prestação do nosso Serviço:

• Dados do Lojista: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, chave PIX, nome do estabelecimento.
• Dados do Cliente Final: Nome e número de telefone (fornecidos pelo cliente ao realizar um pedido).
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com a plataforma.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
• Processar pedidos realizados através do cardápio digital;
• Facilitar a comunicação entre lojistas e clientes via WhatsApp;
• Processar pagamentos de assinatura;
• Melhorar a qualidade do Serviço.

3. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Supabase: Para armazenamento seguro dos dados (banco de dados);
• Stripe: Para processamento de pagamentos;
• WhatsApp (Meta): Para comunicação entre lojistas e clientes.

Não vendemos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Utilizamos criptografia, autenticação segura e controle de acesso.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Ser informado sobre o compartilhamento de dados.

7. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Ao encerrar sua conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

8. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, como manutenção de sessão de login. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail de suporte disponível na plataforma.